با توجه به مشغله کاری افراد و به خصوص فراگیری بیماری کرونا خرید اینترنتی و غیر حضوری نسبت به گذشته پیشرفت چشمگیر و قابل توجهی پیدا کرد. فروش اینترنتی از طریق سایت های مختلف،شبکه های اجتماعی و … امکان پذیر است. این نوع خرید و سفارش آنلاین کمک شایانی به مردم به خصوص افراد شاغل نموده و به دلیل صرفه جویی در زمان گزینه خوبی برای افراد با مشغله بالا می باشد. این نوع خرید علاوه بر مزایای فراوانی که دارد دارای معایبی نیز می باشد که در این مقاله به مساله شکایت از پیج فروش اینستاگرام خواهیم پرداخت.
خرید از صفحه های اینستاگرامی
همانطور که پیش تر اشاره شد خریدهای اینترنتی از سایت های مختلف چه در داخل و چه در خارج از کشور و یا از طریق شبکه های اجتماعی مثل واتساپ، اینستاگرام، کانال های تلگرامی و …. امکان پذیر است . در این میان افراید سودجو نیز وجود دارند که با ساخت صفحات تقلبی و نا معتبر و خرید دنبال کننده های غیر واقعی اقدام به فروش اجناس می نمایند. به این صورت که بعد از واریز مبلغ توسط مشتری اقدام به مسدود کردن(بلاک) می نمایند و یا پس از واریز دیگر پاسخگوی خریدار نخواهند بود.در این صورت می توان نسبت به شکایت از پیج فروش در اینستاگرام اقدام نمود.
آیا شکایت از پیج اینستاگرام امکان پذیر است؟
بله. بعد از ثبت سفارش و واریز پول چنانچه مسدود شدید و یا سفارشی برای شما ارسال نشد می توانید از نسبت به شایت از پیج فروش اینستاگرام اقدام نمایید. در این قسمت دو مساله وجود دارد چنانچه فردی که خرید اینترنتی از ایشان انجام شده جوابگو نباشد و یا خریدار ره به هر نحوی مسدود نماید مصداق کلاهبرداری خواهد بود و می توان از ایشان به صورت کیفری شکایت نمود اما چنانچه فروشنده در تحویل و ارسال جنس تاخیر داشته باشد از بحث کیفری خارج شده و از طریق حقوقی می توان با عنوان خواسته الزام به ایفای تعهد و یا بازپرداخت مبلغ پرداخت شده ، طرح دعوا نمود.
مرجع ذیصلاح جهت شکایت
اولین قدم برای شکایت از پیج فروش اینستاگرام مراجعه به یکی از دفاتر خدمات الکترونیک قضایی و طرح شکایت کیفری بابت کلاهبرداری اینترنتی و یا عدم ارسال و تحویل کالا است .در واقع به دو صورت می توان شکایت از پیج فروش اینستاگرام را مطرح نمود:
- شکایت کیفری
- شکایت حقوقی
شکایت از پیج فروش اینستاگرام
چنانچه کلاهبرداری صورت گرفته باشد می توان به جرم کلاهبرداری و یا سرقت اینترنتی از طریق دادسرای جرائم رایانه ای اقدام به شکایت نمود ولی اگر شکایت کیفری به نتیجه ای نرسید و یا به دلیل تاخیر در ارسال مرسوله و سفارش قصد انجام شکایت داشته باشید بایستی از طریق حقوقی اقدام نمود و دادخواست الزام به ایفای تعهد داد که ارائه این دادخواست نیز از طریق مراجعه به یکی از دفاتر خدمات الکترونیک قضاییست و مرجع رسیدگی به آن ، دادگاه حقوقی می باشد نه دادسرای جرایم رایانه ای و یا دادگاه کیفری.
شکایت از سایت معتبر
در صورتی که از سایت های معتبر یا سایت های دارای نماد الکترونیک و ای نماد(e.nemad) قصد شکایت داشته باشید می توانید از این طریق از کسب و کار اینترنتی ایشان شکایت کنید. لازم به ذکر است که پیج و صفحه های اینستاگرامی دارای ای نماد نیستند و از این طریق نمی توان از ایشان شکایت نمود.
پلیس فتا
لازم به ذکر است با مراجعه به سایت پلیس فتا نیز می توانید در قسمت گزارش های مردمی تخلف پبج مورد نظر را گزارش نمایید بدیهی است که این قسمت صرفا جهت ثبت تخلف است و پلیس فتا ناظر بر تخلفات خواهد بوده و به هیچ وجه شکایت حقوقی یا کیفری محسوب نمی شود . پس برای ثبت شکایت چه کیفری و چه حقوقی باید از طریق سامانه ثنا شکوائیه یا دادخواست ثبت نمود.
دادسرای جرائم رایانه ای
چنانچه شکایت از پیج فروش اینستاگرام و یا شکایت به خاطر فحاشی در اینستاگرام طریق دادسرای جرایم رایانه ای صورت گیرد دادسرا پرونده را به پلیس فتا ارجاع می دهد. در این زمان پلیس فتا پیگیری و تحقیقات لازم در رابطه با کلاهبرداری اینترنتی و صحت آن را انجام خواهد داد تحقیقات شامل چک کردن حسابی که واریز به آن انجام شده و یافتن صاحب حساب و ….
پس از انجام تحقیقات پلیس فتا نتیجه را به دادسرا اعلام می نماید و دادسرا پس از بررسی در مورد اینکه جرمی صورت گرفته یا خیر اظهار نظر می کند و چنانچه با توجه به مدارک و نتیجه تحقیقات یکی از جرائم رایانه ای محرز گردد پرونده به دادگاه کیفری ارجاع می گردد. در صورت محرز نشدن جرم نیز ادعا به کلی رد شده و نوبت رسیدگی صادر نخواهد شد.
مشاورین حقوقی ایران لا
چنانچه درگیر مسائل و مشکلات مربوط به شبکه های اجتماعی و فضای مجازی،کلاهبرداری از طریق سایت دیوار،نکات حقوقی در مورد خرید اینترنتی،شکایت از دیجی کالا و طرح شکایت در این رابطه و شکایت از سالن های زیبایی در اینستاگرام هستید و در این راستا نیاز به مشاوره و راهنمایی تخصصی دارید می توانید از طریق مشاورین حقوقی ایران لا با مشاورین خبره و وکیل جرائم رایانه ای و متخصص مشکلات خود را طرح و از راهکارهای قانونی در این رابطه بهره مند شوید .
همواره می توانید از طریق تماس با مجموعه مشاورین ایران لا درخواست مشاوره تلفنی در رابطه با کلیه مسائل حقوقی با مشاورین ما را داشته باشید .
9 پاسخ