عدم اطلاع مردم از قوانین مربوط به صنعت خودرو و نیز آشنا نبودن بسیاری از قضات با قوانین خاص این صنعت باعث شده عملا قوانین حمایتی این حوزه بی ثمر مانده و حقوق اشخاص بی اطلاع همچنان مورد دست اندازی شرکت های عظیم خودرویی گردد، لذا دفتر حقوقی گروه وکلای قلم داد با تجربه دعاوی متعدد علیه شرکت های خودرویی در دفاع از حقوق مصرف کنندگان سعی دارد در این مقاله شرایط شکایت از نمایندگی خودرو به علت تاخیر در تحویل خودرو را تشریح نماید:
شرایط شکایت از نمایندگی خودرو به علت تاخیر در تحویل خودرو
اولین نکته که باید به آن توجه داشت این است که نخستین حق قانونی خریدار، تحویل خودروی خریداری شده می باشد و نمی توان ایشان را به دریافت وجه پرداختی مجبور کرد، همچنین استناد شرکت خودرو به تحریم ها عموما پذیرفته نمی شود به استثنای موارد بسیار خاص که تحریم ها می تواند مصداق قوه قاهره باشد که آن هم اثبات آن به عهده شرکت می باشد، پیشنهاد می شود در صورت استناد شرکت های واردکننده یا سازنده خودرو به تحریم ها، برای دادن پاسخ مستدل با وکیل آشنا به حقوق تجارت بین المل مشورت کنید، همچنین فراموش نکنید در زمان شکایت از نمایندگی خودرو به علت تاخیر در تحویل خودرو بهتر است شرکت اصلی را هم طرف قرار دهید تا دادخواست شما احتمالا با قرار رد دعوا مواجه نشود.
مطالبه سود مشارکت همزمان با شکایت از نمایندگی خودرو به علت تاخیر در تحویل خودرو
آن چه در بین مردم به عنوان حواله خرید خودرو شناخته می شود در واقع مصداق قانونی قرارداد پیش خرید خودرو می باشد، از آن جا که مواد قانونی حمایتی و آمره ای از این قرارداد وجود دارد و در هر صورت نمایندگی خودرو مکلف به پرداخت سود مشارکت نسبت به مبالغ دریافتی از زمان دریافت پیش پرداخت تا زمان تحویل اتومبیل می باشد می توان همزمان با طرح شکایت از نمایندگی خودرو به علت تاخیر در تحویل خودرو اقدام به تقدیم دادخواست جهت مطالبه سود مشارکت نیز نمود.
مطالبه خسارت در شکایت از نمایندگی خودرو به علت تاخیر در تحویل خودرو
عرضه کنندگان خودرو علاوه بر این که مکلف به پرداخت سود مشارکت تا تاریخ تحویل خودرو می باشند موظفند در صورت تاخیر به صورت روزانه خسارت تاخیر تحویل را بپردازند، به همین جهت سایت حقوقی ایرانلا و دفتر حقوقی گروه وکلای قلم داد توصیه می کنند در زمان شکایت از نمایندگی خودرو به علت تاخیر در تحویل خودرو خسارات تاخیر در تحویل را هم مطالبه نمایید، در قرارداد های پیش خرید خودرو معمولا پیش بینی شده است که سود مشارکت از ثمن معامله کسر خواهد شد.
در این حالت می توان به تهاتر سود مشارکت با بخشی از ثمن معامله استناد کرد. همچنین باید در نظر داشت که در صورتی که قرارداد فیمابین دارای شرایط پیش فروش قطعی در قانون باشد، تغییر قیمت در مقابل پیش خریدار قابل استناد نیست و شرکت فروشنده خودرو نمی تواند به بهانه افزایش قیمت از اجرای تعهدات خود سرپیچی کند.
تصمیم گیری در مورد حقوقی یا کیفری بودن شکایت از نمایندگی خودرو به علت تاخیر در تحویل خودرو
پیش خریداران بسیاری برای احقاق حقوق از طریق ارائه شکوائیه کیفری به مراجع قضائی اقدام نموده اند، نتیجه اکثر دادنامه های صادره در پرونده های مربوطه رد مال همراه با جریمه نقدی بوده است، معنای این دادنامه ها این است که شرکت عرضه کننده خودرو اصل مبلغ را به خریدار بازگرداند و جریمه ای معمولا معادل مبالغ دریافتی به دولت پرداخت نماید، بنابر این شکایت کیفری از این لحاظ نتیجه مطلوبی به همراه نمی آورد زیرا مبلغ پرداختی با توجه به نرخ تورم به هیچ وجه خسارات وارده به خریدار را جبران نمی کند.
لذا پیشنهاد می شود شکایت از نمایندگی خودرو به علت تاخیر در تحویل خودرو اصولا از طریق حقوقی پیگیری شود. البته لازم به ذکر است در برخی پرونده ها استثنائا اقدام کیفری می تواند مثمر ثمر واقع گردد که معمولا انتخاب طریقه اقدام بنا به صلاحدید وکیل متخصص در دعاوی علیه شرکت های خودرو صورت می گیرد. همچنین در رابطه با مسائلی همچون دریافت خسارت افت ماشین نیز می توان اقدام به شکایت نمود .
دفاعیات شرکت های عظیم خودرویی در شکایت از نمایندگی خودرو به علت تاخیر در تحویل خودرو
بنابر توضیحاتی که ارائه شد قواعد خاصی بر دعاوی علیه شرکت های خودرویی حاکم است که با استناد و استدلال حقوقی می توان توجه مقام محترم قضایی را به آن ها جلب و موجبات احقاق حق مصرف کننده خودرو را فراهم آورد از جمله دفاعیاتی که شرکت های عرضه کننده در شکایت از نمایندگی خودرو به علت تاخیر در تحویل خودرو به عمل می آورند که به نظر همه این دفاعیات را می توان با پاسخ مناسب رد و در نهایت قاضی را مجاب کرد تا رای به نفع پیش خریدار خودرو دهد، به برخی از دفاعیات شرکت ها در مقابل مصرف کنندگان خودرو در ذیل اشاره می شود که پیشنهاد می شود قبل از حضور در جلسات دادرسی پاسخ مناسب برای این دفاعیات با توجه به قرارداد فیمابین و شرایط خاص هر پرونده سنجیده و آماده گردد:
این دفاعیات شامل این موارد می باشند:
- شرکت ها ادعا می کنند که رای صادره در برخی دعاوی کیفری و محکومیت ایشان به پرداخت جریمه نقدی به معنای ابطال قرارداد های شرکت با اشخاص می باشد
- حواله خرید به معنای قرداد پیش فروش نیست و صرفا به منزله ی درخواست خرید از سوی متقاضی می باشد و برای شرکت عرضه کننده خودرو الزام آور نیست
- در مورد خودروهای خارجی ادعا می شود که تحریم های آمریکا مانع از تحویل خودرو شده است و تحریم ها را از مصادیق فورس ماژور یا قوه قاهره تلقی می کنند
- وکیل شرکت خودرویی وارد کننده معمولا مدعی می شود که بسته شدن سایت سفارش مانع از تحویل خوروی تعهد شده در موعد مقرر شده است.
- در بیشتر قرارداد های پیش فروش که به عنوان حواله خرید خودرو شناخته می شوند مقرر شده که پس از ارسال دعوتنامه توسط شرکت عرضه کننده خودرو و تکمیل وجه توسط پیش خریدار ، تحویل خودرو انجام خواهد گرفت، با استناد به همین بند از قرارداد پیش فروش خودرو، شرکت مدعی می شود که تا زمانی که دعوتنامه ارسال نگردد، متقاضی خرید خودرو امکان مطالبه خودروی پیش فروش شده را ندارد ، جالب آنکه برخی از محاکم با پذیرش همین استدلال دعوا را با قرار عدم استماع رد می کنند.
توصیه نهایی ایرانلا و دفتر حقوقی گروه وکلای قلم داد در رابطه با شکایت از نمایندگی خودرو به علت تاخیر در تحویل خودرو
نظر به ظرافت های خاص دعاوی علیه شرکت های سازنده یا وارد کننده خودرو پیشنهاد می گردد قبل از طرح دعوا حتما با وکیل متخصص در دعاوی علیه شرکت های خودرویی مشورت نموده و حتی الامکان در طرح دعوا از وکیل دادگستری کمک بگیرید.
فراموش نکنید که رابطه شما با شرکت یا نمایندگی عرضه خودرو صرفا بر مبنای قرارداد نیست و در این مورد از حقوق قانونی و حمایتی برخوردار هستید که حتی اگر در قراردادتان پیش بینی نشده باشد می توانید از آن حقوق بهره مند گردید، دفتر حقوقی گروه وکلای قلم داد با باور به این نکته که حقوق مصرف کنندگان خودرو مورد تضییع قرار گرفته است همواره در حمایت از آسیب دیدگان این صنعت تلاش داشته است با کمترین هزینه ممکن در کنار شهروندان قرار گرفته و برای احقاق حقوق ایشان تلاش نماید، چنانچه تمایل به بهره مندی از تجربیات وکلای این مجموعه در شکایت از نمایندگی خودرو به علت تاخیر در تحویل خودرو، دریافت خسارت دیرکرد تحویل خودرو، خرید و فروش حواله خودرو، شکایت از خودروساز و یا تنظیم صلح نامه خودرو از سراسر کشور می باشید می توانید با ما در تماس باشید.
128 پاسخ
سلام خواهشمندم رسیدگی بکنین سند منو نمایندگی ۱۷۰۲ نمیده منو اسیر کرده کسی نیست به این جواب بده آخه پیش کی برم کجا برم
سلام اعلام پرونده من ۱۸روزه رفته پیش کارمندصدورفاکتورهنوز که هنوز هست فاکتور ماشین منو صادر نمیکنه من شدیدن به ماشین لازم دارم مریض دارم ازمعسولین خواهش میکنم رسیدکی کنید ش قرارداد13383854هستش
سلام اولا اینکه مسئول با همزه نوشته میشه و نه عین و دوما اینکه ما گروه مشاوره و وکالت هستیم و فک نمیکنم کامنتی که اینجا بذارید به گوش خودروسازان برسه.
شما غلط املایی نگیرید قبل از اینکه تبلیغ کنید برای مشتری و مشاوره توضیع بدید در مورد چه چیزی کامنت بذارن و مردم رو مسخره نکنید آقا مثلا با سواد
سلام.ما فعلا جایی تبلیغ نکردیم و خودروساز هم نیستیم.یکی از رسالتهای ما توسعه فرهنگ درست نویسی هست که به مردم کمک میکنه یاد بگیرن چجوری دادخواست و اظهارنامه و… بنویسن.اینکه میگید توضیح بدید در مورد چه چیزی مردم کامنت بذارن، اگه متن مقاله رو بخونید مخصوصا پاراگراف آخر، روشن هست.
آقا معلم حمزه با ح هست نه ه
نه دوست عزیز. همزه با ه هست لینک پایین رو ببینید:
https://fa.m.wikipedia.org/wiki/%D9%87%D9%85%D8%B2%D9%87
اون حمزه که شما میگی اسم یه شخصیت تاریخی بوده. همزه ء که یکی از حروف الفباست با ه هست.
درووود👏👏
حمزه اینجوری نوشته میشه😏
جالبه کسی که غلط املایی میگیره و یکی از رسالتهاش توسعه فرهنگ درست نویسی هست، مینویسه “فک نمیکنم…”!!!
بله دوست عزیز. فک نمیکنم هم هیچ ایرادی نداره. وقتی من دارم به زبان محاورهای مینویسم میگم فک نمیکنم و ایرادی نداره و اگه مثلا نامه رسمی بود میگفتم فکر نمیکنم و ایرادی ندارد!
مثل خودتون که مثلا الان گفتین جالبه=جالب است، میگیره= میگیرد، رسالتهاش=رسالتهایش، مینویسه=مینویسد.
و همشونم درست هستن.
اینجا کلاس املاست؟
صلام داداش هالط خوبه
شلام امو هالط خوبه؟
سلام من ماشین در تاریخ 1401/3/19خریداری کردن هنوز تحویل ندادن الانم تاریخ29/7 از این بگذریم کارت ماشین امده 1400مگه من تو سال قبل خریداری کردم که شما تاریخ ماشین زدین 1400این چه شرکتی که جواب گو شکایت مردم نیست شما خودتون بگین به این کار چی میگن میدونم اینجا پاسگو نیست ولی مینویسم شاید یک شیر پاک خورده پیدا بشه جواب گو باشه
سلام وقت بخیر مجموعه ما یک مجموعه خصوصی حقوقی هست و در این رابطه فقط از طریق قبول وکالت می تونه به شما کمک و پیگیر کار و روند پرونده شما باشه در غیر این صورت چنانچه قصد انتقاد دارید به سایت و موسسات ذیصلاح در این رابطه مراجعه کرده و انتقاد خودتون رو عنوان کنید. با آرزوی موفقیت برای شما دوست عزیز
سلام در سال۱۴۰۰ در قرعه کشی خودرو تارا برنده شدم و با تکمیل وجه در سال۱۴۰۱ و انجام کلیه فرآیندها تاریخ تحویل حضوری برام پیامک شد و الان پس از دوروز حضور در تهران هنوز به نتیجه ای نرسیدم و هیچ کدوم از واحدهای ایران خودرو پاسخگو نیستند
سلام وقت بخیر مجموعه ما یک مجموعه خصوصی حقوقی هست و در این رابطه فقط از طریق قبول وکالت می تونه به شما کمک و پیگیر کار و روند پرونده شما باشه در غیر این صورت چنانچه قصد انتقاد دارید به سایت و موسسات ذیصلاح در این رابطه مراجعه کرده و انتقاد خودتون رو عنوان کنید. با آرزوی موفقیت برای شما دوست عزیز
😂👌
الزام به تحویل سند
سلام من از شرکت سایپا یه شاهین خریداری کردم ۳۰ روزه بود تاریخ پذیرش هم ۳-۹
الان هم که تاریخ ۲۴-۱۰هست هنوز خبری از ماشین نیست هرجا هم زنگ میزنی میگند صبر کنید
سلام ما مسئول شکایات این مجموعه نیستیم
باسلام با توجه قرارداد تحویل ما مهرماه ۱۴۰۰ بود در اخر مهر دعوت نام بدستمان رسید به محض وصول دعوت نام در ۲۶ مهر ماه ۱۴۰۰ مابه التفاوت را واریز کردیم در ۱۱ آذر ماه ماشین را تحویل دادند
سلام بنده با هزار جور قرض و فروختن ماشینی که باهاش کار میکردم ساینا اس ثبت نام کردم وجهرو 22شهریور 401پرداخت کردم قرار شد یک ماه بعد از واریز وجه ماشین رو تحویلم بدم ولی الان یک ماهه گذشته هیچ خبری نیست فقط کارت ماشین برام اومده سایپا چقد بدقوله چرا هیچکی نیست جواب بده باید به کجا شکایت کنیم فقط بلدن پول بگیرن چرا حقوق مصرف کننده رو رعایت نمیکنن
سلام وقت بخیر مجموعه ما یک مجموعه خصوصی حقوقی هست و در این رابطه فقط از طریق قبول وکالت می تونه به شما کمک و پیگیر کار و روند پرونده شما باشه در غیر این صورت چنانچه قصد انتقاد دارید به سایت و موسسات ذیصلاح در این رابطه مراجعه کرده و انتقاد خودتون رو عنوان کنید. با آرزوی موفقیت برای شما دوست عزیز
سلام وقت بخیر بنده یک حواله سمند سورن پلاس از شخصی خریداری کردم و قیمت به روز بوده… حواله فرزند اوری سه ماهه بود… و ایشون پول کامل ماشین رو کامل پرداخت کرده بودند و یک ماه از ثبت نام گذر شده بود… بنده با وکالت تمام ماشین رو خریداری کرده و قرار بود 1401برج 12 تحویل ماشین باشه که باتخیر برج 2 سال 1402 و تحویل حضوری حودم تحویل گرفتم…. سوال بنده اینه که سود تاخیر و کرایه تحویل به حق.. به تعلق دارد یا نه؟
سلام. در نفس عمل خریداری حواله شبهه هست چون بسیاری از خودروسازان این کار رو تو قرارداد با پیش خریدار ممنوع کردن. به هرحال اگه خسارت تاخیری هم تعلق بگیره متعلق به پیش خریدار هست و نه شما
من با توجه گذشت سه ماه از موعد تحویل هنوز خودروی خودم رو تحویل نگرفتم و میگن خودرو نداریم پیگیری با کیه
سلام. از کدوم خودروسازی؟
سلام وقتتون بخیر.
طبق فروش فوقالعاده حداکثر تاسه ماه قراربود خودرو از ایرانخودرو بما تحویل بدهند اما الان ۱۰۰روزه و هنوز فکتور نشده ،لطفا بدادمابرسید دستمان ازهمه جاکوتاهه نمیدونم چکار کنم دارو ندارمون فروختیم ک این ماشینو بگیریم.
سلام با شماره های موجود در سایت تماس بگیرید و درخواست مشاوره تلفنی داشته باشید
سلام کی این ماشین مافاکتور میشه الان ۱۸روزه پرونده من رفته پیش کارمندصادر فاکتور هنوز فاکتور صادر نکرده شماره قرارداد13383854هستش پیکیری کنی ازتون معمنون میشم من ماشین لازم دارم مریض دارم باید سر۲هفته برم دکتر شهرستان حزینه رفت پرکشت ندارم یه بریم
سلام.این موضوع به ما مربوط نیست. ما قدرت پیگیری نداریم.
سلام وقت بخیر در حال حاضر قوانین حمایتی به اندازه قابل قبولی از حقوق مصرف کنندگان خودرو حمایت می کند، می توانید مطالبه سود مشارکت و خسارت تاخیر در تحویل را مطرح نمائید، برای شکایت از شرکت خودرویی حتما از مشورت وکیل دادگستری بهره بگیرید.
من فروش فوق العاده ثبت نام کردم و ۲۳ شهریور مبلغ رو واریز کردم و موعد تحویل خودرو ۹۰ روزه بوده ولی هنوز هیچ کاری انجام نشده الان ۸۷ روز گذشته و اصلا انگار نه انگار،حتی فاکتور نشده،واقعا برین از ایرانخودرو یاد بگیرین توی تحویل خودرو که بجای ۹۰ روز.۲۰ روزه یا ۴۰ روزه خودروهاشو تحویل مشتری میده
من که اصلا از شرکت سایپا راضی نیستم
سلام با شماره های موجود در سایت تماس بگیرید و درخواست مشاوره تلفنی داشته باشید
سلام. لطفا راهنمایی بفرمایید که وضعیت من از لحاظ حقوقی قابل پیگیری هست یا خیر که در صورت امکان از شما برای وکالت کمک بگیرم
من درخواست خرید خودرو به یکی از نمایندگان مدیران خودرو دادم . بعد از چند روز تماس گرفتند که سه روز برای اعتبارسنجی فرصت دارم و باید میلغ ۵۷۰ م.تومان واریز کنم من اقدام به فروش ماشین کردم و رفتم برای اعتبارسنجی گفتند کارمند ما به اسم خودش درخواست کرده و چون چک برگشتی داشته درخواستش رد شده و قرار شد من از واحد شکایات پیگیری کنم که وعده دادند حل میشه الان ماشین خودم ظرف یکماه ۱۵۰ م. تومان افزایش قیمت داشته ماشینی که میخواستم هم ۱۰۰ تومان افزایش دارد و هنوز تکلیف من مشخص نیست آیا میتوانم ادعای خسارت کنم؟
سلام. بله. اصلا مواردی که می فرمایید جرم هست. با پول شما که نباید به اسم خودشون ثبت نام می کردن. شما پول رو برای تحویل ماشین بهشون دادین (عنصر سپردن) و اون پول رو در موردی دیگه استفاده کردن (تلف حکمی)= خیانت در امانت.
سلام.والا ما از ایرانخودرو هم خیری ندیدیم بنده الان از موعد تحویلم ۱۲ روز گذشته هنوز خبری از فاکنور شدن نیست متاسفانه
ماشینتون تحویل دادن؟؟
شهریورماه 1400درقرعه کشی ایران خودروبرنده شدم وسه ماهه قراربودتحویل بدن.تاالان خبری نیست.نمایندگی میگه 3درصد سودتعلق میگیره آیااین درسته که بامردم اینجوررفتارکنن؟150م قیمت خودروبوده مگه 3درصد سودچقدرمیشه؟من خودرولازم دارم.اگه میخواستم سودبگیرم پولمو میگذاشتم بانک بیشتر سود میداد.کجابایدشکایت کنیم؟آیاکسی صدای مشتری بیچاره رامی شنود؟
عرضه کننده خودرو مکلف به پرداخت سود مشارکت حداقل ۱۸ درصدی به خریداران در ازای مبالغ دریافتی می باشند، حتی اگر در قرارداد خلاف آن پیش بینی شده باشد باز مکلف به پرداخت حداقل حقوق قانونی می باشند، شما می تونید ضمن الزام شرکت خودرو سازی به تحویل اتومبیل خریداری شده، خواستار دریافت خسارات و سود مشارکت قانونی شوید؛ جهت این امور با وکیل متخصص در شکایت از شرکت خودرویی در گروه وکلای قلم داد وقت مشاوره اخذ نمائید
منم طبق فروش فوقالعاده قرار بود 25/12/1400تحویل بدن خودرو رو ولی هنوز هم فاکتور نشده،زنگ هم می زنم ایران خودرو میگه سود پولتون رو میدیم یا میگن این مدل ماشین شما به مشکل خورده الان نزدیک به 120روز هست ولی هنوز خبری نشده 😡😡
سلام .من واقعا نمیدونم این چه وضعیه چرا ایرانخودرو به تعهد خودش عمل نمی کنه اگه یک روز پول رو دیر واریز کنی سهمیه ت از بین میره اما الان از قرارداد ۳ ماهه بیش از یک هفته گذشته ماشین تحویل ندادن که هیچ حتی فاکتورم نشده .هرچی زنگ می زنی کسی جواب درست نمیده ..چرا بعضی ها رو زیر یکماه تحویل میدین ویکی مثل من که پارتی نداره یک هفته هم از ۳ ماه گذشته واقعا چرا ؟؟؟؟بخدا خجالت آوره
سلام و و قت بخیر چنانچه قصد شکایت از ایران خودرو و یا نیاز به مشاوره حقوقی و راهنمایی در این مورد را دارید با شماره های موجود تماس حاصل فرمایید تا همکاران شما را راهنمایی نمایند.
سلام من میخام تو سایت نظرمو بدم ولی میگ شماره درست نیست
سلام تو کدوم سایت؟متوجه سوالتون نشدم
عالی
سلام من الان ۱ ماه از زمان تحویل خودرو میگذره ولی هنوز به دستم نرسیده با هر کی تماس میگیرم جوابم رو نمیدن
کسی میدونه از کجا باید ثبت شکایت کنم ؟
سلام بستگی به مفاد قرارداد پیش خرید یا مشارکت در تولید خودرویی داره که امضا کردید.
در حال حاضر چند مرجع مختلف برای شکایت از خودروسازان وجود دارد طبق ماده ۲۹ آیین نامه اجرای قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان خودرو مسؤولیت رسیدگی به شکایات مصرفکنندگان و جلب رضایت ایشان در مرحله اول برعهده عرضهکننده میباشد. در صورت بروز اختلاف بین عرضهکننده و مصرفکننده، رأساً از طریق سازمانهای صنعت، معدن و تجارت استانها و با نظارت سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان مورد بررسی و رسیدگی قرار میگیرد. چنانچه رضایت مصرفکننده تأمین نشود، میتواند به هیات حل اختلاف موضوع تبصره (۲) ماده (۳) قانون مراجعه کند. هیأت حل اختلاف موظف است ظرف بیست روز از تاریخ ثبت شکایات به موضوع رسیدگی و نسبت به آن کتباً اعلام رأی کند. مناط رأی، نظر اکثریت اعضای هیأت است. هیات حل اختلاف مزبور با متشکل از یک کارشناس رسمی دادگستری، یک کارشناس نیروی انتظامی و نمایندهی عرضه کننده خودرو با ریاست کارشناس رسمی تشکیل شده و به اختلافات رسیدگی می کنند و جالب آن که علیرغم وجود این مراجع، دادگاه ها نیز در دعاوی مربوطه از خود سلب صلاحیت نمی کنند؛ در حال حاضر می توان بسته به مورد با انتخاب مرجع صحیح و استناد به قوانین حمایتی، شرکت های عرضه کننده خودرو را مکلف به ایفای تعهدات و پرداخت خسارت نمود، جهت شکایت از شرکت های خودرویی با وکیل متخصص در این زمینه در گروه وکلای قلم داد مشورت نمائید.
عدالت علی گریبان فرزندانتان را بگیره با این همه ظلم و نامردی
صدام در حد شما صفر است
سلام
جناب ایوب احتمالا اشتباه گرفتین، ما ایرانخودرو یا یه شرکت خودرویی نیستیم. ما گروه وکلا هستیم و به عزیزان برای شکایت از خودروسازان مشاوره میدیم.
اعصاب نداریا جناب حسن
چرا؟ چطور؟ اتفاقا ۴۳ جفت عصب دارم. ۱۲ جفتش به مغزم ولی و ۳۱ جفت هم اعصاب متصل به نخاع.
تو از اون تحصیل کرده های بیشعوری…شعور جواب دادنم نداری…آدمای مثل تو مخذولن
سلام.ما هدفمون کمک به مردم جهت احقاق حقوقشون هست.ما نه ایرانخودرو هستیم و نه هیچ خودروساز دیگهای! ما تعدادی حقوقدان هستیم که اینجا برای مردم مینویسیم که چطور حقوقشون رو مطالبه کنن. این وسط چه تقصیری از ما سرزده اگه بعضیا ما رو با خودروساز اشتباه میگیرن و فحاشی میکنن یا از ما حقشون رو میخوان؟
سلام طبق قرارداد مالیات حساب شده ولی الان پیام آمد که 2500000 باید مالیات پرداخت کنیم
سلام من درتاریخ 27شهریور درطرح فوق العاده تحویل حداکثر 3ماهه برنده شدم وهمون روز پول واریز کردم وقرارداد تنظیم شد .بدبختانه 3ماه که هیچی خیر سرشون بااینکه انبارهاشون پر ماشینه امور مشتریان ایران خودرو میگفتن درحال تولید هنوز تولید نشده .خلاصه 27دی فاکتور شد ماگفتیم ۷روز دیگه میرسه دستمون خبری نشد تا دیروز 20بهمن زنگ زدن رفتم نمایندگی بروجرد تحویل بگیرم باکمال ناباوری وتعجب دیدم ماشین صفر کیلومتر هنوز ازکمپانی خارج نشده آب روغن قاطی کرده .منم اعصاب داغون گفتم شرم آوره بعد این همه تاخیر ماشین صفر باید آب روغن قاطی کنه .هرکاری کردن تحویل نگرفتم وگفتم من ماشین سالم نه اینکه اینو تعمیر کنید تمنا میکنم ماشین تعویض کنید ..فعلا منتظرم ..
این است خودروی ملی ایران خودرو واقعا مسئولین شرکتهای خودرو ساز چیزی بنام وجدان وخجالت دارین اگه دارین بااین تولیدات کمترین کار استعفاست که واقعا خودکشی بهتره
با سلام. تورو خدا به داد ما برسید. قرار بود ۳۰ اذر ۱۴۰۰ خودروی ما از ایرانخودرو تحویل داده بشه. الان هر روز یه بامبولی در میارن یه روز پیامک میاد مالیات ارزش افزوده میخاد یه روز یه مبلغ دیگه میخواد دیگه نمیدونیم چیکار کنیم الان اول اسفند ۱۴۰۰ دو ماه دیر کرد داره هر روز زنگ میزنم با نهایت پر رویی میگن شاید بمونه سال دیگه ماشین برسه دستتون نمیدونم کجا برم. تمام پولمو دادم این ماشینو خریدم اینام دارن بد قولی میکنن. خدا ازشون نگذره
سلام. ایا خودرویی که با مدل اسفند ۱۴۰۰ فاکتور شده و پلاک شده، به علت تاخیر در سال ۱۴۰۱ به خریدار تحویل داده شود به علت تحویل در سال بعد با مدل سال قبل شامل خسارت افت مدل یا … میشود؟؟ لطفا راهنمایی کنید که از چه ماده قانونی میشود پیگیری کرد
سلام باید قراراداد پیش خرید،فروش فوق العاده یا مشارکت در ساختی که با خودرو ساز داشتید بررسی بشه، اگه در مورد این موضوع شرطی وجود نداشته باشه دو حالت پیش میاد، یا تو قرارداد نوشته شده مثلا فروش فوق العاده خودرو فلان مدل 1400 که در این صورت خودروساز میتونه همون مدل رو تحویلتون بده، یا اینکه تو قرارداد مطلق اسم خودرو و مدل نوشته شده که در این جا قضاوت با عرف هست که خودروی سال رو پیش بینی می کنه.
مدیران خودرو بدون مجوز اقدام به ثبت نام نموده و پول دریافت کرده قرار بوده یک ماه پس از انجام امور اداری و تائید لیزینگ ماشین تحویل بشه نخست با وجود تائید کل مدارک در لیزینگ و مدیران خودرو در آذر ماه مجددا از لیزینگ نامه ای مبهم برای امضا امد که دوباره امضا گرفتند امروز میگن تائیدیه از 29 دی دادندمورد دوم از تاریخ 29 بهمن تحویل ندادند وتا بحال پیمانکار حمل تحویل گرفته باید بده که نیاورده مهم تر از همه این که ماشین در 1400 دریافت پول شده ولی 1401 تحویل با مدل 1400 یعنی کلا قیمت کاهشی ضمن این که چک اولین قسط داره می رسه در حالیکه ماشین تحویل نشده در جائیکه اگر من 60 درصد داده بودم بهره کمتری می دادم نکته بعدی یکماه از تاریخ بیمه ماشینی که نگرفتم میگذره و مطابق قوانین لیزینگ چک بعدی بیمه به مبلغ شش میلیون برای 8 ماه بعد تحویل هست لذا کلا این مورد بنظرم در صورت عدم پذیرش پرداخت خسارت یا اصلاح قابل شکایت هست لطفا بگید برای تین مورد کجا شکایت کنم
سلام. مواردی که گفتید قابل شکایت هستند ولی باید به قرارداد شما هم توجه بشه. پیشنهاد می کنم با دفتر ما تماس بگیرید و از راهنمایی وکلای ما برای این منظور استفاده کنید.
سلام
موارد گفته شده در صورت صحت حتما موجبات طرح شکایت علیه شرکت مدیران خودرو را فراهم میکند، می توانید وفق قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان خودرو علیه شرکت مزبور جهت اخذ خسارت تاخیر در تحویل و سود مشارکت از زمان پرداخت وجه اولیه تا زمان تحویل خودرو اقدام فرمائید، در صورت نیاز برای تنظیم دادخواست شکایت از شرکت مدیران خودرو و یا لوایح مربوطه با دفتر حقوقی گروه وکلای قلم داد در ارتباط باشید
سلام
بنده از شرکت سایپا فروش فوق العاده کوییک خریداری کردم با موعد تحویل 3 ماهه حداکثر منتها پذیرش 13 آبان 1400 بودم و 14 بهمن 1400 فاکتور شده ماشین و در تاریخ 19 بهمن 1400 پلاک هم شده الان 1 ماه از پلاک هم گذشته ولی تحویل ندادن هیچ سود تاخیری هم ندادن ماشینم ندادن راه حل چیه که شکایت کنیم و پیگیری کنیم بابت تحویل ماشین و سود تاخیر؟؟؟؟
سلام.متاسفانه 1 ماه تاخیر برای خودروسازانی مثل سایپا و ایرانخودرو به دلایل مختلف چیز غیر منتظره ای نیست اما اگه زمان تاخیر خیلی بیشتر شد برای مشاوره ی تخصصی باتوجه به قراردادتون با دفتر گروه وکلای قلمداد تماس بگیرید.
باسلام من شهریور 1400پول واریز کردم که نود روزه تحویل بدن خودرو رو پس باید الان به کجا مراجعه کنم واقعا بداد مردم برسین
سلام ما پشتیبانی ایرانخودرو و سایپا نیستیم موسسه حقوقی هستیم در صورت نیاز به مشاوره در رابطه با شکایت جهت تاخیر در تحویل خودرو با شماره های موجود تماس حاصل فرمایید.
من خودروم رابعد۸ماه ندادند هنوز چیکارکنم
سلام می تونید بابت تاخیر در تحویل خودرو شکایت کرده و مطالبه خسارت بابت دیرکرد داشته باشید
باسلام من تمام پول ماشین سورن پلاس رو به حساب ایران خودرو ریختم قرار بوده یه ماه پیش تحویلش باشه ندادن دوباره گفتن تبدیل بشه به پارس سال الان بعد از چند روز سره کار گذاشتن میگن شامل این طرح نمیشی ماشین افتاده بعد از عید ولی پلاک 1400 برات زدن از تبریز میاد الان این چطوری من باید انصراف بدم و شکایت کنه راهنمایی کنید ممنون میشم
سلام باید موارد انصراف رو در قرارداد چک کنید و توجه داشته باشید که طبق آیین نامه اجرای قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان خودرو، شرکت موظف به جلب رضایت شما هست و در غیر این صورت شما میتونید مراتب رو از سازمان صنعت و معدن و تجارت استانتون پیگیری کنید که در حالت اخیر پیشنهاد می کنم از مشاوره ی تخصصی وکلای گروه حقوق قلمداد استفاده کنید.
سلام تارخ تحویل خودرو من 24 بهمن بوده اما با 1 ماه تاخیر 25 اسفند با مدل 1400 فاکتور کردن و میگن تو سال 1401 بهت تحویل میدیم این باعث زیان ما میشه و اصلا چرا باید تو سال 1401 مدل سال قبل تحویل بگیریم- اگه ممکنه نحوه شکایت و پیگیری رو بفرمایید
سلام مواردی مثل شما زیاد هستند. باید متن قرارداد رو چک کنید که البته نباید خلاف مقررات آیین نامه اجرای قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان خودرو باشه، در هر صورت برای پیگیری موضوع باید از طریق هیئت های حل اختلاف موضوع تبصره (۲) ماده (۳) اقدام کنید و در این صورت بهتر هست از خدمات مشاوره ای و حقوقی یک وکیل دادگستری آشنا به مقررات صنعت خودروسازی استفاده کنید.
با سلام
در مورد قراردادهای یک ساله بدون سود مشارکت که نصف پول ماشین روریختم و قیمت خودرو در زمان تحویل هم به نرخ روز محاسبه شده لطفا راهنمایی بفرمایید
این که هیچ سودی تعلق نگیره آیا قانونی هست؟
سازمان حمایت از مصرف کننده قانونی داره؟
پولی که من دادم هم شامل تورم شده اما شرکت ایران خودرو فقط سهم خودش رو شامل تورم میدونه
سلام اینکه گفته میشه با قیمت روز کارخانه باید تسویه بشه بله قانونی هست اما اینکه بخوان سود مشارکت رو پرداخت نکنن غیر قانونی هست حتی اگه در قرارداد ذکر کرده باشن چون قانون آمره در جهت حمایت از پیش خریدار خودرو، پیش فروشنده رو الزام کرده که سود ۱۸ درصد در نطر بگیره برای پیش پرداخت.
با سلام
با توجه به اینکه شرکت ایران خودرو در روز های پایانی سال اقدام به فاکتور ماشین های فروخته شده کرده و عملا امکان تحویل تا پایان سال وجود ندارد، متاسفانه بر خلاف اکثر محصولات که با مدل 1401 فاکتور میشن، خودروی رانا پلاس بنده در تاریخ 24 اسفند با مدل 1400 فاکتور شده و عملا بنده قراره در سال 401 خودرو با مدل 1400 تحویل بگیرم.می خوام بدونم قانونا من چه حق و حقوقی دارم تو این قضیه
و اینکه می تونم از تحویل گرفتن ماشین با مدل 1400 بعد عید خودداری کنم!؟
سلام باید مفاد قراردادتون رو چک کنید. اینکه شما دقیقا چه چیزی رو پیش خرید کردید؟ خودروی مدل 1400 رو یا به طور کلی یک دستگاه خودروی مدل فلان که اینجا عرف و قانون خودروساز رو موظف میدونه خودروی سال تحویل بده. برای مشاوره ی تکمیلی با دفتر حقوقی قلمداد تماس بگیرید.
سلام خسته نباشین من ثبت نام داشتم پیش فروش تکمیل وجه کردم ولی ایران خودرو می گوید بعد سه ماه تحویل میگیرین من ۲ ساله که منتظرم
سلام. باید جزئیات زمان سررسید تکمیل وجه و شروط تحویل بررسی بشن. بدین منظور با وکلای گروه قلمداد مشورت بفرمایید.
با سلام
خرداد 1401 خودروی سورن پلاس ثبت نام کردم سه ماهه مرحله اول واریز رو انجام دادم زمان قرارداد متوجه شدم 6 ماهه است چون 100 میلیون واریز کرده بودم اجبارا قبول کردم 15 آذر 1401 وجه خودرو تکمیل واریز کردم تا الان که خودرو ندادن فاکتور هم نشده است یه شکایت ثبت کردم ایران خودرو جوابی ندادن بعد از چند بار رفتن و پیگیری میگن سورن پلاس تولید کم شده معلوم نیست کی تحویل بدن طبق قرارداد برج 10 باید تحویل میدادن نمایندگی که جواب سر بالا میده رفتم ایران خودرو اونجام هر بار میگن فلان تاریخ میدیم اما هیچ خبری نشده دیروز رفتم آران خودرو الکی گفتن نیمه اول اسفند با این تفاصیر به کجا باید شکایت کنم و چگونه پیگیر باشم هم ضرر تاخیر تحویل و بگیرم وهم سود مشارکت که در قرار داد ذکر نشده شدنیه یا نه با تشکر از راهنمایی شما عزیز
منم طبق فروش فوقالعاده قرار بود 25/12/1400تحویل بدن خودرو رو ولی هنوز هم فاکتور نشده،زنگ هم می زنم ایران خودرو میگه سود پولتون رو میدیم یا میگن این مدل ماشین شما به مشکل خورده الان نزدیک به 120روز هست ولی هنوز خبری نشده 😡😡
سلام وقت بخیر، بنده 20 دی ماه یک خودرو ثبت نام کردم، قراردادم 3ماهه بوده اینکه تا الان خودرویی تحویلم ندادن به کنار،مشکل من اینجاست که سند کارخونه و بیمه نامه ماشین صادر شده، که بیمه نامه مال 15 اسفند 1400 و سند خودرو مال 30بهمن 1400 هستش، یعنی دقیقا ماشینی که تحویل من ندادن دقیقا 2ماه از بیمه نامش منقضی شده و مدل ماشین که میبایست همزمان با تاریخ تحویل و 1401 باشه به 1400خورده،الان میخواستم بدونم راه حل و شکایت من به چه شکله، کمک کنین ممنون میشم،
سلام برای شکایت بابت تاخیرات و نواقص باید به مفاد قرارداد و قانون و آیین نامه حمایت از حقوق مصرف کنندگان خودرو توجه کنید. برای مشاوره دقیق در خصوص چگونگی اعتراض با دفتر ما در تماس باشید.
سلام با پیش فروش ۱۸ ماهه از شهریور ۹۹ معطل موندیم قرار بود ۲۹ اسفند خودرو تحویل بدهند الان که ۱ول اردیبهشت هستیم هنوز فاکتور هم نشده و تنها جایی میتونیم مراجعه کنیم نمایندگی هست که اونم هم هیچ جوابی نمیده. خدا لعنت کنه ایرانخودرو رو که اینقد حروم خوره
سلام تنها جایی که میتونید مراجعه کنید نمایندگی نیست! شما میتونید به هیئت های حل اختلاف استانی موضوع آیین نامه قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان خودرو مراجعه بفرمایید. برای اطلاع دقیق و جزئی تر با وکلای ما در تماس باشید.
باسلام،بندە درمورخ1401/02/08در طرح مادران نزد شرکت ایرانخودرو برندە وتکمیل وجەکردە[ فروش فوق العادە]باگذشت سە ماە هنوز فاکتور نشدە،لطفاچگونە پیگیری کنم راهنمائی بفرمائید.
سلام باید به هیئت حل اختلاف سازمان صمت استانتون مراجعه کنید
منم یکی ثبت نام کردم نوشته بود حداکثرررررر ۱۲ماه الان ۱۶ماهه هنوز میگن مشخص نیست کی فاکتور بشه ایران خودرو حرام خواره ما دارندارمون دو قطعه زمین بودفروختیم ریختیم به حساب ایران خودرو دارن با پولمون کار میکنن ما بدبخت ها هم دوتا از این خودرویی که ثبت نام کردیم برامون بیارن نمیتونیم زمینهامون برگردونیم همچی صدبرابر شده هنوز کارشناسان ایران جواب چرت بهمون میدن همچی میدم دست خدا چون دستم به جایی نمیرسه بخام شکایتتون کنم یا حق
با سلام
خرداد 1401 خودروی سورن پلاس ثبت نام کردم سه ماهه مرحله اول واریز رو انجام دادم زمان قرارداد متوجه شدم 6 ماهه است چون 100 میلیون واریز کرده بودم اجبارا قبول کردم 15 آذر 1401 وجه خودرو تکمیل واریز کردم تا الان که خودرو ندادن فاکتور هم نشده است یه شکایت ثبت کردم ایران خودرو جوابی ندادن بعد از چند بار رفتن و پیگیری میگن سورن پلاس تولید کم شده معلوم نیست کی تحویل بدن طبق قرارداد برج 10 باید تحویل میدادن نمایندگی که جواب سر بالا میده رفتم ایران خودرو اونجام هر بار میگن فلان تاریخ میدیم اما هیچ خبری نشده دیروز رفتم آران خودرو الکی گفتن نیمه اول اسفند با این تفاصیر به کجا باید شکایت کنم و چگونه پیگیر باشم هم ضرر تاخیر تحویل و بگیرم وهم سود مشارکت که در قرار داد ذکر نشده شدنیه یا نه با تشکر از راهنمایی شما عزیز
سلام. قراردادتون رو جک کنید. احتمالا یه هیئت حل اختلاف در نظر گرفتن به عنوان مرجع شکایت.
با سلام من در آبان ماه 1400 در فروش فوق العاده سایپا برنده شدم و 19 آبان واریز وجه کردم ولی خودرو با حدود 57 روز تاخیر در 17 فروردین 1401 با مدل 1400 تحویل شد و خسارت تا خیر در تحویل خودرو را سایپا570 هزار تومان تعیین کردهhsj در صورتیکه خسارت تاخیر در تحویل خودرو در قرار داد 36 درصد سالیانه تعیین شده است.
چطور باید از سایپا بابت مطالبه مبلغ خسارت تاخیر در تحویل خودرو و اختلاف مدل 1400 و 1401 شکایت کرد؟
با سلام برای شکایت از ایران خودرو می توانید طبق قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان خودرو همزمان مطالبه سود مشارکت و خسارت تاخیر در تحویل بکنید، جهت مشاوره در مورد دادخواست مربوطه با دفتر حقوقی گروه وکلای قلم داد در تماس باشید
سلام
من دی ماه ۱۴۰۰ یه دستگاه جک اس۵ از کرمان موتور با موعد تحویل ۶۰ روزه خریداری کردم
الان اردیبهشت ۱۴۰۱ داره تموم میشه و من هنوز خودرویی دریافت نکرد.
تازه امروز شرکت میگه قرار نیمه دوم خرداد سند صادر بشه و داخل تیر ماشینو تحویل بگیرید.
در حقیقت یه خودرو با موعد تحویل ۶۰ روز ،۱۲۰ روز دیرکرد تحویل داره تازه اگر تحویل بدن.
شکایت میتونه کمکی بکنه یا فقط منتظر بمونم؟
سلام
طبق قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان خودرو شما میتونید هم سود مشارکت در تاخیر خودرو را از کرمان موتور مطالبه کنید و هم اینکه این شرکت خودرویی مکلف است به ازای تاخیر در تحویل خودرو نیز خسارت مجزایی پرداخت نماید.
با توجه به حمایتی بودن قوانین مذکور و آیین نامه های مربوطه حتی اگر در قرارداد خلاف این موارد هم پیش بینی شده باشد همچنان خسارت تاخیر و سود مشارکت توامان قابل مطالبه میباشند.
با سلام
بنده ۲۰بهمن ماه 1400 از یکی از نمایندگیهای مدیران خودرو ی ماشین به اسم تحویل ۴۵ روز کاری ثبت نام کردم و قرار بر این بود که آخر فروردین ماه تحویل بدن الان بعد از گذشت ۴ماه ماشین و تحویل ندادن.و ماشین شاسی و بیمه و حتی پلاک هم شده . یکم برج ۳ بیمه ماشین صورت گرفته . هر سری تماس میگیریم بهونه میارن که مجوز گمرک نداریم برای حمل ماشین میگیم نمیخواهیم شما حمل کنید حواله بده برم دم کارخونه خودم بیارم میگن نه آقا بدون مجوز گمرک نمیشه خلاصه آخر فروردین الان شده ۵تیر هنوز تحویل ندادن
میشه ی راهنمایی بکنین بابت اینکه چطوری میتونم ازشون شکایت کنم….
واین که ی زرنگی دیگه که کردن تاریخ صدور فاکتور رو دیر زدن تو قرارداد تا خسارت تاخیر تحویل رو از تاریخ صدور فاکتور حساب کنن نه از موعد تحویل که آخر فروردین میشد
سلام دقت داشته باشید که حقوق شما طبق قانون و آیین نامه ی اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان خودرو تضمین شده و حتی اگه در قرارداد موارد مخالف قانون درج شده باشه، از اونجایی که قانون مصرف کننده محور هست موارد مندرج در قرارداد قابل اعمال نیست. شما برای شکایت از خودروساز باید به هیئت های مربوط به حل اختلاف اداره صمت محل مراجعه کنید، در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر میتونید از خدمات وکلای ایران لا استفاده کنید.
سلام
ملاک محاسبه خسارت تاخیر در تحویل خودرو تاریخ مندرج در قرارداد برای تحویل هست، می توانید با تقدیم دادخواست حقوقی مبنی بر الزام شرکت مدیران خودرو به پرداخت خسارت و همچنین سود مشارکت حقوق خود را احیا کنید؛توصیه می شود قبل از هر اقدام حقوقی با وکیل متخصص در زمینه معاملات خودرو و حقوق مصرف کنندگان خودرو و شکایت از شرکت خودروئی مشورت نمائید
سلام روزتون بخیر
ما چند سال پیش یه پارس دوگانه یورو ۴ اسم نوشتیم ، بعد دیر تحویل دادن به عنوان اینکه برای یورو ۴ هنوز راهنمایی رانندگی پلاک نمیکنه و تماس میگرفتن که ماشینتونو با مثلا سمند یورو ۲ عوض کنین که قبول نکردیم و بعد از ۵ ماه همون پارس دوگانه یورو ۴ رو تحویل دادن
الان بعد از گذشت چند سال متوجه شدیم همون پارس دوگانه یورو ۲ هست و یورو ۴ نیست در صورتی که در قرارداد ذکر شده که یورو ۴ هست
الان قابل پیگیری هست این کار؟
سلام.بله قطعا قابل پیگیری هست و خودروساز تخلف از وصف کرده.شما میتونید فورا خودرو رو پس بدید و خودروساز رو ملزم به تحویل مبیع مطابق با مشخصات قرارداد کنید. چون خرید شما به صورت کالای کلی با مسخصات مشخص بوده و یورو۲ یا ۴ بودن هم باتوجه به مسائل سوخت و تردد وصف اساسی محسوب میشه
باسلام،بندە درمورخ1401/02/08در طرح مادران نزد شرکت ایرانخودرو برندە وتکمیل وجەکردە[ فروش فوق العادە]باگذشت سە ماە هنوز فاکتور نشدە،لطفاچگونە پیگیری کنم راهنمائی بفرمائید.
سلام در سال ۹۷ آنزمان که همه ثبت نام میکردند و خریدو فروش آزاد بود من هم خودرو ۲۰۶ خریدم و چون پسرم از نوع پژو راضی نبود فروختمش تا مجدد نوع دیگری ثبت نام کنم الان وسیله ندارم و با سه فرزند نمیتونم ثبت نام کنم این چه رسم بی قانونی است که دیروز را با قوانین امروز محاسبه میکنید ، خواهشاً حداقل در این مورد کمی تفکر منطقی مبذول بفرمایید
سلام جناب.اشتباه گرفتید.ما ایرانخودرو یا هیچ خودروساز و خودرو فروش دیگه ای نیستیم.ما فقط گروه وکالتی و مشاوره هستیم که در این باره مقاله نوشتیم
سلام، خسته نباشید، ما یه خودرو رو سال ۹۰ تحویل مرکز اسقاطی دادیم و قرار شد یه ماشین به ما بدن، ولی به علت یه سری مشکلات شخصی نتونستیم پیگیرش بشیم و ماشین تحویل بگیریم ازشون، الان میشه پیگیر بشیم و درخواست خودرو کنیم؟
سلام. بستگی به قراردادتون داره.
بادرودواحترام
نمیدونم که الان باید به کدامین یک از مسئولین بی لیاقت و بی شرف لعنت بفرستم . آخه مسئول بی نا
موس و بی دین من بایدآخرهم اینماه که میشودبقولی ۳۱شهریور۱۴۰۱ماشین سورن پلاس تحویل فوری درب خونم باشه…ولی هنوز نه مدارک پست آورده نه فاکتور خورده نه سندو….بعدش چطورباید۱۰روزدیگردستم برسد
زنگ هم میزنم میگن که هروقت۳۱شهریورشدوماشین نیومدبایدبمااطلاع بدهیدیاشکایت کنید منهم میگم خواهرعزیز.برادرعزیزوقتیکه معلومه تا۱۰روزدیگرهم نمیتوانیدکه هیچ غلطی کنیددارم پیش پیش میگم که چرافاکتورنمیشود. الان مسئولی که اون بالاداری به ریش پدردیوثت میخندی بیاجواب مردموبده پولوکه نقدمیگیریدونوش جان ولی موقعه تحویل بیخیاله مشتری….الان تکلیف چیست ؟؟؟اگرکسی راهنمایی کنددعاش میکنم خداخیرش بده آخه اگربدانم که ماشینم به همین زودیهم نمیاد خودم برم تبریزودرست درب نمایندگی اصلی چادربزنم تاماشینموبگیرم بیام
سلام خسته نباشید ما تاریخ 2 شهریور ماشنمونو تحویل گرفتیم ولی 7 روز تاخیر داشت سود تاخیر چطور میریزن باید زنگ بزنم یا خودشون میریزن
سلام از طریق سایت و نمایندگی مربوطه پیگیر باشید
۶شهریور ایرانخودرو باید خودرو ما را تحویل میداد اما بعد از گذشت۲۷ روز هیچ اقدامی نکرده چگونه می توانم پیگیر حقوقم باشم آیا دیرکرد تعلق میگره چطوری
سلام وقت بخیر بایستی از طریق ایرانخودرو پیگیر روند تحویل خودرو باشید ضمن اینکه می توانید مطالبه خسارت بابت دیرکرد رو داشته باشید در این رابطه از طریق قبول وکالت می تونیم به شما کمک و پیگیر کار و روند پرونده شما باشیم دوست عزیز
باسلام وخسته نباشید خدمت شما بزرگواران. بنده مدت ۵ماه هست که یک خودرو از شرکت سایپا خریداری کرده ام ولی متأسفانه هنوز هیچ اقدامی نسبت به تحویل این خودرو صورت نگرفته خواهشمندم که با راهنمایی و مشاوره شما بتوانم این مشکل را حل کنم. باتشکر
سلام وقت بخیر در این رابطه از طریق قبول وکالت می تونیم به شما کمک و پیگیر کار و روند پرونده شما باشیم در غیر این صورت چنانچه قصد انتقاد و پیگیری روند کار و تحویل خودرو رو دارید به سایت خودرو مراجعه کنید و انتقاد و پیگیری لازم رو انجام بدید. با آرزوی موفقیت برای شما دوست عزیز
سلام یک اظهارنامه از شرکت ایر تویا برام ارسال شده که ماشین تویوتا رافور نداریم بعد از پنج سال که دویست ملیون وار یز کرده بودیم بیایید اصل پول وجریمه اش را دریافت کنید آیا من قبول نکنم چه میشود آیا برایم با هزینه پرداختی قبول زحمت میفرماید جوابیه بنویسید که من ماشینم را میخوام نه پول ؟
سلام بله حتما. زحمت بکشید با شماره 021-77678302 و یا 021-77606132 تماس بگیرید
شرکت فردا موتور ثبت نامهای فروردین واردیبهشت رو هنوز تحویل نداده همه شاکی همه عصبانی با کمال پررویی هم میگن تا دوماه دیگه خبری نیست پس چرا اجازه ثبت نام و ارایه عرضه در بورس کالا بهشون میدن اینا که دیگه یه سور زدن به همه خودرو سازها شعور وقت و پول مردمو بازیچه خودشون قرار دادن کی رسیدگی میکنه حتی واحد شکایات پیگیری ندارن چه زیبا
سلام ما در صورت شکایت می تونیم کمکتون کنیم ولی مسئول شکایات و انتقادات شرکت مورد نظر نیستیم
با سلام و عرض ادب و احترام خدمت مشاورین عزیز
بنده در اردیبهشت ماه سال جاری ثبت نام پیش فروش خودرو کوییک از شرکت سایپا انجام داده ام.
در ثبت نام انجام شده، سود مشارکت صفر قرارداد شده و قیمت روز در زمان ارسال دعوتنامه تکمیل وجه، ملاک قیمت نهایی خودرو قلمداد شده است.
همچنین زمان تحویل دعوتنامه، هفته چهارم آذر ماه 1401 عنوان شده است.
اما تا امروز با وجود پیگیری های فراوان از نمایندگی، هنوز دعوتنامه تکمیل وجه ارسال نشده است.
حال، در صورت افزایش قیمت روز خودرو در ماه آتی و سپس ارسال دعوتنامه با قیمت جدید، کدام یک از دعاوی زیر می تواند مثمر ثمر واقع شود:
1- شکایت در خصوص تعلق گرفتن سود مشارکت به مبلغ واریز شده در اردیبهشت ماه به عنوان پیش پرداخت؟
2- شکایت در خصوص دریافت خسارت بابت دیرکرد ارسال دعوتنامه بر طبق مفاد قرارداد (هفته پایانی آذر ماه 1401)
3- شکایت در خصوص عدم ارسال دعوتنامه منطبق با قیمت روز مربوط به زمان مندرج برای ارسال دعوتنامه تکمیل وجه (قیمت هفته پایانی آذر 1401 ملاک قرار گیرد، نه قیمت بعد از آن)؟
4- سایر دعاوی در صورت پیشنهاد مشاورین شما
سلام وقت بخیر .حقیقتا از شرکت ایران خودرو در طرح پیش فروش خودرو برنده شدیم ک اولا در بخشنامه اولیه بازه زمان تحویل مهر الی آذر بوده ک خودسرانه در قرار داد تاریخ تحویل یک ماه اضافه شد و در قرار داد بنده نوشته زمان تحویل 30/10/401 و جریمه تاخیر12درصد . و الان در تاریخ 6/10/401 تکمیل وجه کردم و الان از تاریخ تحویل گذشته وخبری از خودرو نیست.تماس گرفتم گفتن از تاریخ. دعوت نامه برای ما ملاک هست ک در دعوت نامه زده 45روز بعد از صدور دعوت نامه.ولی قرار داد بنده 30/10هست.من الان میتونم بابت تاخیر خودرو شکایت کنم؟
سلام. بله. قراردادتون رو چک کنید و ببینید مرجع حل اختلاف کجاست.
مدیران خودرو فقط موقع پول گرفتن خوب بلده پول بگیره ، موقع گارانتی همه رو راهی باز آزاد می کنه .
قسمت CRM که خیر سرش باید صدای مشتری باشه اصلا” پاسخگو نیست .یه شماره الکی رو در سایتها اعلام کردند که هر کسی بتونه بگیره و با کارشناس صحبت کنه من بهش جایزه میدم . شماره تلفن 47651
من به خاطر یه رادیاتور 25 روز که ماشینم خوابیده ، هیچ کس هم پاسخگو نیست . جالبتر اینجاست که وقتی حضوری رفتم قسمت CRM میگم ، جواب میده که خودوری شما تصادف کرده و تامین قطعه اون از طرف مدیران خودرو ضرورت نداره .
شرم بر شما که ملت رو سرکیسه می کنید و سرکار میزارید . مدیران خوردویی که یه رادیاتور رو نمیتونه تامین کنه چرا با سروران چینی خودش وارد مذاکره شده که خودرو تولید کنه .
این هم شماره بنده 09122384019
ضمنا” بنده از مدیران خودرو در کلانتری 154 چیتگر شکایت کرده ام .
کد خبرشکایت 6000137859703 به تاریخ 1402/02/23
سلام. ما مدیران خودرو نیستیم! به هرحال موفق باشید.
با سلام من دی ۱۴۰۱ t5 ثبت نام کردم تحویل ۶۰ روز کاری نمایندگی ذاکر بروجرد الان ۲۸ مهر ۱۴۰۲ نه از ماشین خبری هست نه کسی از شرکت پاسخگوی نه میگن کی قراره تحویل بدن آخه خودروساز انقد بی مسئولیت توروخدا پولتونو دست این شرکت ندید آخه به کی شکایت کنیم هنوزم فردا موتور داره تبلیغات می کنه واسه فروش و از مردم پول می گیره و هیچ ماشینی تحویل نمیده یعنی هچ نهاد نظارتی نیست به این شرکت گیر بده
سلام 14 تیر 1403 t5 ثبت نام کردم قرار بود 120 روز کاری تحویل بدن الان میگن خرداد1404 تازه دعوت نامه میاد. من میخوام شکایت کنم پولمو بگیرم باید چیکار کنم کجا برم
سلام. به دفتر خدمات قضایی راجعه کنید یا از طریق وکیل اقدام کنید.