سازمان تعزیرات حکومتی به‌عنوان مرجع رسیدگی به تخلفات صنفی و اقتصادی، آرایی صادر می‌کند که ممکن است مورد اعتراض قرار گیرد. شکایت از سازمان تعزیرات در دیوان عدالت اداری راهکار قانونی مهمی برای پیگیری و اصلاح این آراء است. در ادامه، روند رسیدگی به شکایت به‌طور کامل تشریح خواهد شد.
نحوه ثبت شکایت در سازمان تعزیرات
۱. ورود به سامانه ثبت شکایت
متقاضی ابتدا باید به سامانه رسمی سازمان تعزیرات حکومتی مراجعه کرده و از بخش «ثبت شکوائیه خصوصی و گزارش‌های مردمی» وارد فرایند ثبت شکایت شود.
۲. تکمیل اطلاعات مربوط به تخلف
در این مرحله، مشخصاتی نظیر استان و شهر محل وقوع تخلف، نوع تخلف (مانند گران‌فروشی، کم‌فروشی، احتکار، تقلب و…) و شرح کامل موضوع شکایت در سامانه درج می‌شود.
۳. ثبت مشخصات شاکی
اطلاعات فردی شاکی از جمله نام، نام خانوادگی، کد ملی، شماره تلفن همراه و سایر اطلاعات هویتی مورد نیاز در فرم مربوطه وارد می‌گردد.
۴. وارد کردن اطلاعات متهم
در این بخش، اطلاعات مربوط به متهم یا واحد صنفی مورد شکایت از جمله نام فروشگاه یا واحد صنفی، نشانی محل فعالیت و سایر مشخصات لازم درج می‌شود.
۵. بارگذاری مستندات و تأیید شکواییه
مدارک و مستندات مربوط به تخلف (نظیر فاکتور، رسید پرداخت، تصاویر یا فیلم‌ها) در سامانه بارگذاری شده و پس از بررسی نهایی، شاکی گزینه «خلاصه شکوائیه مورد تأیید من است» را انتخاب و درخواست خود را ثبت نهایی می‌کند.
۶. دریافت کد پیگیری
پس از ثبت موفق شکایت، یک کد پیگیری برای شاکی صادر می‌شود که از طریق آن می‌تواند روند رسیدگی به شکایت خود را در سامانه پیگیری کند.
نحوه رسیدگی به دعاوی در سازمان تعزیرات حکومتی
رسیدگی به پرونده‌های مربوط به تخلفات تعزیراتی ابتدا در شعب بدوی سازمان تعزیرات حکومتی و توسط قضات مستقر در این شعب انجام می‌گیرد. این رسیدگی بر اساس مستندات، شواهد، گزارش‌های قانونی و با رعایت اصول دادرسی منصفانه صورت می‌پذیرد. در پایان، پس از بررسی کامل ادله، رأی مقتضی صادر خواهد شد.
مرحله بدوی رسیدگی
در مرحله بدوی، رسیدگی به تخلفات معمولاً پس از دریافت گزارش‌های رسمی از مراجع ذی‌ربط آغاز می‌شود. این گزارش‌ها ممکن است از سوی نهادهایی مانند:
- سازمان حمایت از مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان،
- سازمان بازرسی و نظارت بر قیمت و توزیع کالا و خدمات،
- سازمان بازرسی کل کشور،
- مراجع قضایی، انتظامی یا سایر دستگاه‌های اجرایی ذی‌صلاح
به سازمان تعزیرات حکومتی ارسال شوند.
تجدیدنظر در آرای سازمان تعزیرات حکومتی
اشخاصی که به رأی صادره از سوی شعب بدوی سازمان تعزیرات حکومتی اعتراض دارند، می‌توانند در چارچوب مقررات مربوط، درخواست تجدیدنظرخواهی خود را به مراجع ذی‌صلاح ارائه نمایند. رسیدگی در مرحله تجدیدنظر با هدف بررسی مجدد مستندات، ارزیابی نحوه رسیدگی بدوی و امکان اصلاح یا نقض رأی اولیه انجام می‌شود.
شعب تجدیدنظر تعزیرات حکومتی موظف‌اند پرونده را با دقت و بر اساس ضوابط قانونی بررسی کرده و در صورت وجود اشکال در رسیدگی یا استدلال رأی بدوی، نسبت به صدور رأی جدید اقدام نمایند.
برای مطالعه در خصوص نحوه اعتراض به آرای سازمان تعزیرات به مقاله اعتراض به رای تعزیرات حکومتی مراجعه شود.
شکایت از دعاوی تعزیرات حکومتی در دیوان عدالت اداری
بر اساس مقررات مندرج در ماده ۱۰ قانون تشکیلات و آیین دادرسی دیوان عدالت اداری، رسیدگی به اعتراضات و شکایات نسبت به آراء و تصمیمات قطعی هیأت‌های رسیدگی به تخلفات اداری، کمیسیون‌ها، شوراها و سایر مراجع شبه‌قضایی که به موجب قوانین مختلف تشکیل شده‌اند، در صلاحیت دیوان عدالت اداری قرار دارد.
با این حال در خصوص آرای قطعی صادره از شعب بدوی و تجدیدنظر سازمان تعزیرات حکومتی، اختلاف نظر وجود دارد. نکته حائز اهمیت آنجاست که در خصوص قانون مبارزه با قاچاق کالا و ارز آراء قطعی سازمان تعزیرات غیرقابل شکایت در دیوان عدالت است.
در خصوص شکایت از آرا مربوط به قاچاق کالا و ارز به مقاله اعاده دادرسی در قاچاق کالا و ارز مراجعه شود.
نتیجه گیری
فرآیند اعتراض به آراء سازمان تعزیرات در دیوان عدالت اداری به دلیل پیچیدگی‌های قانونی نیازمند دقت و آشنایی کامل با مراحل آن است. عدم رعایت مهلت‌ها و ارائه مستندات کافی ممکن است منجر به رد شکایت شود. بنابراین، مشاوره با وکلای متخصص در امور تعزیرات و دیوان عدالت اداری برای احقاق حقوق شاکی بسیار ضروری است. لازم است پیش از هر اقدامی در با وکلای متخصص این حوزه مشاوره و راهنمایی بگیرید.
